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ジエチレングリコール…
そんな名前の有毒物質が含まれた中国で生産された歯磨き粉が中南米で死者を出したと報道されて10日ほど経った本日の出来事。

私の働くスーパーにこんなお客様が現れた。

「お宅で買った歯磨き粉に“メイド イン チャイナ”って書いてありましたよ。あなた達はこれが危ない商品ってわかっていてこれを安く売ったんでしょ!!こんな商品恐くて使えないわ!!」と…。メイド イン チャイナ?!思い当たる歯磨き粉は他店で販売しているメイド イン コリアならわかるが…商品をみたらやっぱり他店で販売しているメイド イン コリアの歯磨き粉でしたチャイナはCだし、コリアはKなんですけど…お客様にはそんな事は関係なくとにかく“海外製のわけのわからぬ商品置くな!!”と言いたいらしい。しかし、私の店では取り扱いのない商品クレームというか、テレビとかの報道が原因の不安からのクレーム対応でかなりバタバタしちゃいました。

でもね、日本のメーカーさんは何かあればすぐに連絡あるから、安心なんだけどね(苦笑)。

おかげでこっちの気分も悪くなったかな(泣)。
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石鹸やシャンプーなんて…タイやマレーシアで作ってる。

心配なら、塩で歯磨きしたまへ~

さんがつ 2007.06.08 Fri 22:50 EDIT
海外製の商品の安全性の確認はしているんですけどね‥どうしてもメディアに振り回されてる感はありますね。ただ、お客様がどう捉えるかになるんでしょうがね。難しい問題です。
from MASTER 2007.07.09 Mon 11:48
十人十色とは言うけれどとどのつまりは気付く人と気付かない人の二通りかな~?と最近は思う。
気付かなければ楽にイケそうだけどそれだとだんだん世間が狭くなるような気がする。
気付く人になりたい!とつくづく思うこの頃ッス。
レヴィン 2007.06.19 Tue 18:42 EDIT
正直、中国製品の安全性の問題の扱い方は難しいと思います。それを扱っている仕事だと余計にどこまでが安全だとお客様に理解していただけるか‥。ただ、ひとつ言えるのは産地は関係なくいかにお客様に安心して商品を手にしていただけるかなのかな?
from MASTER 2007.07.09 Mon 11:55
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